Häufige Fragen
Produkte
Sind die Medikamente auf ihrer Produktliste Markenpillen?
Alle Medikamente auf unserer Produktliste sind generisch.
Was bedeutet der Begriff "Generika"? Haben die Generika die gleiche Wirkung wie die Markenmedikamente?
Der Unterschied zwischen einem Markenmedikament und einem Generikum ist in der Form der Pille und dem Preis. Ein generisches Medikament ist in der Regel durch den Namen des Wirkstoffs bekannt, während ein Markenhersteller eine gewisse registierte Brandmarke verwendet. Allerdings, kann ein Markenhersteller nicht ein Patent für einen chemischen Wirkstoff besitzen. Das ist der Grund warum die Hersteller der generischen Medikamente die sogenannte "Generika" frei produzieren dürfen. Die beiden Produkte sind chemisch identisch, weil der Wirkstoff identisch ist, und die therapeutische Wirkung gleich ist. Wenn Sie sich für ein generisches Medikament entscheiden, sparen Sie Geld wobei Sie das gleiche Ergebnis erzielen.
Warum sind die generischen Medikamente billiger?
Im Gegensatz zu Generika, entfällt der grösste Teil der Kosten die die Urhersteller der Markenmedikamente ausgeben auf Forschung, Entwicklung und Werbung. Die Kosten für den Erhalt der FDA-Zulassung in den USA allein sind enorm gross. Generika-Hersteller müssen diese Kosten nicht tragen. Davon ergeben sich erhebliche Kosteneinsparungen.
Die Pillen schauen nicht wie die Markenpillen aus. Sie haben einen anderen Namen auf dem Etikett. Warum?
Wie bereits erwähnt, kann kein Hersteller ein Patent für einen chemischen Wirkstoff für sich sichern. Daher können die Generika genau den gleichen Wirkstoff wie die Markenprodukte enthalten. Jedoch können der Name und das Aussehen (Form und Farbe) von Medikamenten patentiert werden und als geistiges Eigentum behandelt werden. Daher wird die Anwendung vom Name und der Form der Markenpillen eines Urherstellers von Arzneimitteln für die Herstellung von Generika als Verletzung der Urheberrechte betrachtet. Das ist der Grund warum generische Pillen anders aussehen was die Farbe und die Form der Pille angeht.
Wie kann ich sicher sein dass die Qualität der Pillen die Sie anbieten den Markenprodukten entspricht?
Die hohe Qualität unserer Medikamente ist unser vorrangiges Anliegen. Unsere Logik ist ganz einfach: Je besser die Qualität der Produkte die wir anbieten, desto mehr Kunden erwerben wir. Deshalb sind wir sehr aufmerksam und selektiv bei der Auswahl der Zulieferer. Die Qualität der Produkte wird streng getestet und die Dokumentation gründlich überprüft. Die Medikamente werden in Indien durch einen indischen Bundesstaat lizenziert und durch die indische FDA genehmigt. Jede Packung des Produktes, die wir Ihnen schicken, enthält das Analyse-Zertifikat, das durch das Hersteller Labor bestätigt wurde und sich in vollem Umfang an die Gesetze von Indien hält.
Welche Haltbarkeitsdauer haben die Medikamente?
Das Verfallsdatum ist auf jeder Packung vermerkt. Jede Charge hat ein anderes Verfallsdatum. Die Haltbarkeitsdauer beträgt zwei Jahre vom Tag der Produktion und hängt daher vom Herstellungsdatum ab.
Was für einen Unterschied gibt es zwischen 50 mg Viagra und 100 mg?
Generische Viagra Pillen, die wir Ihnen bieten, stehen in Tabletten von 50 mg und 100 mg zur Verfügung. Es gibt eine feste Dosierung von Sildenafil (dem Wirkstoff) in den Pillen: also eine Pille von Viagra 50 mg enthält 50 mg Sildenafil und eine 100 mg Pille von Viagra 100 enthält 100 mg Sildenafil. Die Standard-Dosierung für die Verwirklichung der gewünschten Ergebnisse ist eine Tablette mit 50 mg. Allerdings wirkt diese Dosierung unterschiedlich bei einzelnen Leuten, deswegen empfehlen wir Ihnen mit 25 mg (einer Tablette mit 50 mg in zwei gleiche Hälfte geteilt) zu beginnen. So können Sie selber beobachten, ob sie die gewünschte Wirkung bringt. Wenn diese Dosierung nicht ausreichend ist, können Sie eine ganze 50mg Pille einnehmen.
Was für einen Unterschied gibt es zwischen Viagra, Cialis, Levitra, Soft-und Regular?
| Arzneimittel | Dosierung | Wirkung setzt ein nach | Wie einnehmen | Fetthaltige Lebensmittel/Alkohol | Dauer der Wirkung |
| Viagra | 50mg, 100mg | 1 Stunde | mit einem Glas Wasser | nein | 3-4 Stunden |
| Viagra Soft | 50mg, 100mg | 15 - 20 Minuten | unter der Zunge, bis aufgelöst | ja | 6 Stunden |
| Cialis | 20mg | 30 Minuten | mit einem Glas Wasser | nein | 36 Stunden |
| Cialis-Soft | 20mg | 15 - 20 Minuten | unter der Zunge, bis aufgelöst | ja | 24 - 36 Stunden |
| Levitra | 20mg | 10 Minuten - 1 Stunde | mit einem Glas Wasser | nein | 12 Stunden |
Wie Sie bestellen
Sollte ich ein Rezept haben um bei Ihnen bestellen zu können?
Einige Produkte von unserer Apotheke sind rezeptpflichtig. Wenn das Gesetz in Ihrem Land oder Gebiet erfordert, dass Sie Rezept für ein Produkt das sie kaufen möchten unbedingt haben müssen, werden Sie von unserem Kunden-Support-Vertreter gebeten, dieses nach Abschluss der Bestellung nachzusenden.
Wie kann ich eine Bestellung machen?
Um ein Produkt zu bestellen müssen Sie:
- Wählen Sie das gewünschte Produkt, indem Sie auf "Jetzt Kaufen!" klicken
- Wählen Sie die Anzahl der Pillen, die Sie kaufen wollen
- Klicken Sie auf "Zum Warenkorb"
- Füllen Sie die erforderlichen Daten aus
- Überprüfen Sie alle Felder auf Richtigkeit, die Menge der Pillen und klicken Sie auf "Transaktion durchführen"
- Wird der Zahlantrag entgegengenommen, erscheint die Meldung auf dem Bildschirm und die Auftragsbestätigung wird automatisch an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben, gesendet. Diese Nachricht ist sehr wichtig. Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden die Bestätigung wiederholen. Diese Meldung kann auch von Ihrem Konto heruntergeladen werden.
Welche Zahlungsmethoden gibt es zur Verfügung?
Zur Zeit bieten wir die folgenden Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten-Zahlungen
- Überweisung
- E-Check
- Money Gram
- Western Union
Wie wählt man die gewünschte Art der Geldüberweisung? Wann wird meine bestellte Ware in diesem Fall versendet?
Zahlung mit Geldüberweisung:
- Wählen Sie das gewünschte Produkt das Sie kaufen wollen
- Gehen Sie zur "Kaufseite", schauen Sie sich das Überweisungsfeld an, füllen Sie das Bestellformular aus und klicken Sie auf "Transaktion durchführen"
- Wenn alle Informationen die Sie eingegeben haben richtig sind, merken Sie sich den Text der Auftragsbestätigung am Bildschirm, die Adresse, wo die Überweisung gesendet werden soll erscheint in dieser Nachricht. Die gleiche Nachricht wird an Ihre E-Mail-Addresse gesendet aber wir raten Ihnen diesen Text auf Ihrer Festplatte zu speichern für den Fall dass die Bestätigung nicht ankommt.
- Überreichen Sie die Überweisungsbestätigung an die angegebene Adresse innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung.
- Sobald wir die Zahlung erhalten (es dauert ca. 3-5 Tage), wird das Produkt an Sie geschickt.
Hinweis: Die Bestellung gilt als vollbezahlt und somit wird das Produkt nur dann an Sie geschickt wenn wir den vollen Betrag erhalten haben.
Wann wird die bestellte Ware an Sie geschickt?
Der Ablauf einer Bestellung:
- Sobald Sie das Formular auf der Kaufseite ausgefüllt haben und auf die "Transaktion durchführen"-Taste geklickt haben werden die Informationen an unser Rechenzentrum entsandt wo sie geprüft werden und der Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird.
- Sobald die Zahlung genehmigt wurde, wird Ihre Bestellung verarbeitet.
Ist es sicher meine Kreditkarteinformationen auf Ihrer Website anzugeben?
Wir nehmen den Dateschutz und die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst und daher behandeln wir besonders vorsichtig die uns von Ihnen anvertraute Informationen. Ihre Bestellung wird auf einer sicheren Webseite durchführt. Die Sicherheit einer Website erkennt man dadurch dass ein Symbol mit einem Schlüssel am unteren Rand des Fensters erscheint. In meisten Browsern zeigt das, dass die von Ihnen im Formular eingegebenen Informationen bei der Übermittlung an unseren Kreditkarten-Betrieb durch SSL (Secure Socket Layer) gesichert weden. Bitte beachten Sie, dass eine sichere Seite mit "https:" beginnt, während eine normale Webseite mit "http:" ohne das "s" am Ende.
Zusätzlich dazu werden unsere Server von nahmhaften Internet-Sicherheit-Firmen wie z.B. McAfee und WebSafe täglich auf Sicherheitsrisiken geprüft. Da können Sie unsere Sicherheirszertifikate überprüfen.
Haben Sie ein Rabatt-System?
Ja, wir haben ein Rabatt-System.
Versand
Versenden Sie die Medikamente in mein Land?
Bestellte Medikamente werden fast in alle Länder der Welt mit Ausnahme von einigen wenigen asiatischen Ländern geschickt.
Woher werden die Pillen geschickt?
Die Medikamente werden in Indien hergestellt. Dort werden die Bestellungen auch verarbeitet und die Pillen davon versandt.
Welche Pakete werden verwendet? Muss ich nach Erhalt meines Paketes unterschreiben?
Ihre Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Ihre Lieferung wird diskret in einem Umschlag eingepackt und in Ihren Postkasten hintergelegt. Für eine Postlieferung müssen Sie nichts unterschreiben.
Wird meine bestellte Ware am Kauftag versandt?
Die Produkte, die wir verkaufen, sind auf Lager bereit für die sofortige Lieferung. Doch zunächst müssen wir Ihre Bestellung überprüfen, um sicherzustellen, dass die Versandinformationen richtig sind und danach wird das Produkt verpackt und versendet. Dieses Verfahren dauert etwa 1-2 Tage.
Wie hoch sind die Versandkosten? Wann bekomme ich meine bestellte Ware zugeliefert?
Wir bieten derzeit zwei Versandarten:
- Kurierdienst: Pakete mit Paketdienst verschickt, die nach einer Referenz-Nummer verfolgt werden können. Mehr Information darüber finden Sie auf Ihrem Konto.
- Internationale Luftpost: Diese Pakete, die mit normaler Luftpost geschickt werden, können nicht verfolgt werden.
| Lieferart | Preis | Dauer | Verfolgen |
| Paketdienst* | US $ | 5 bis 9 Tage | ja |
| Luftpost | US $ | 10 bis 21 Tage | nein |
* Wir können Ihre bestellte Ware nicht per Post schicken, wenn Sie ein Postfach (PO Box) als Ihre Lieferadresse haben, oder wenn Sie uns eine falsche Telefonnummer angegeben haben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Versandoption, die Sie gewählt haben, dem Zielland, und der Größe der Ware die Sie bestellen. Um die genaue Versandkosten herauszufinden, stellen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kassa.
Kann meine Lieferung im Zollamt zurückgehalten werden?
Wenn das passiert, werden Sie darüber rechtzeitig informiert. Sie werden vom Zollamt gebeten vorbeizukommen um die Untersuchung des Paketes zu ermöglichen. Falls Sie irgendwelche Probleme damit haben, melden Sie sich bitte bei uns und wir werden unser Bestes tun um das Problem zu lösen.
Was passiert, wenn das Paket beschädigt wird oder irgendetwas fehlt?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice. Wir werden das Paket neu verschicken oder die Zahlung zurückerstatten. Lesen Sie bitte unsere allgemeine Geschäftsbedingungen für mehr Information.
Beachten Sie, dass, wenn 90 oder mehr Tabletten bestellt werden, die Lieferung in mehrere Pakete aufgeteilt wird: Sie bekommen 30 Pillen plus 4 Geschenk-Pillen im ersten Umschlag und die restlichen 60 Tabletten in einem zweiten Umschlag eine Woche später.
Wieviel muss ich zahlen, wenn das Paket wiederholt verschickt werden muss?
Wir werden das Produkt gratis neu versenden. Keine zusätzliche Gebühr wird erhoben.
Auftragsbearbeitung
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Es gibt 2 Möglichkeiten dafür:
- indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden (Kontakt)
- Sie überprüfen den Status Ihrer Bestellung selber auf unserer Website (auf Ihrem Konto)
Ihren Bonus, den Status Ihrer letzten Bestellung, Versanddatum sowie den ungefähren Termin der Zustellung finden Sie im Kontobereich. Um zu Ihrem Konto einzuloggen, verwenden Sie die Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Bestätigungscode (die Zahlen neben dem Feld "Verifizierungscode").
Die Referenznummer für eine Kurierdienst-Lieferung finden Sie auf der gleichen Seite.
Die bestellte Ware wurde noch nicht versendet. Ich muss die Lieferdaten ändern. Was soll ich jetzt tun?
In dem Kontobereich können Sie uns eine Nachricht hinterlassen, um uns mitzuteilen ob Sie die Bestellung stornieren möchten oder die Versandinformationen ändern wollen.
Ich muss die Bestellung stornieren. Was raten Sie mir?
Bitte lesen Sie unsere allgemeine Geschäftsbedingungen für Rückgabe und Erstattungen.
Geschäftsmöglichkeiten
Möchten Sie uns neue Produkte anbieten und unser Lieferant werden?
Wir freuen uns auf Ihr Angebot. Bitte senden Sie Ihre Details auf unsere E-Mail-Adresse. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass alle Produkte strenge Qualitäts-Anforderungen erfüllen müssen und mit den Qualitäts-Zertifikaten versehen werden müssen.




